Bei der Moderation handelt es sich um eine bedeutende Aufgabe – sie ist die wichtigste Rolle für den Erfolg eines Gesprächs oder Meetings.​ Moderationsfähigkeiten sind Fähigkeiten, die man benötigt, um die Arbeit in einem Gespräch oder in einer Gruppe zu meistern.​ Im wesentlichen geht es bei einer Moderation darum, sich bewusst zu machen was passiert wenn Menschen zusammenkommen, ​um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. ​
Für jeden der mit Gruppen arbeitet, sind Moderationsfähigkeiten nützlich, aber für Führungskräfte sind sie eine Notwendigkeit.​
Die Haltung des Moderators ist der Schlüssel zu guten Ergebnissen.​

Inhalte:

• Moderation – Definition​
• Was ist ein Moderator und was tun sie?​
• Was sind Moderationsfähigkeiten?​
• Was steckt hinter einer Moderation?​
• Wie baue ich eine Moderation auf?​
• Umgang mit Störungen und schwierigen Teilnehmern​
• Mit Zwischenfragen umgehen und zu eigenen Zwecken nutzen​
• Übungen​

Zielgruppen:

• Projektmitarbeiter
• Vertrieb​